1999.10.6号 06:00配信



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大滝さん(紋別)が優勝
電話応対コンクール北見大会


 平成11年度電話応対コンクール北見管内大会がこのほど行われ、大滝真千さん(紋別市、ソーゴー勤務)が見事優勝した。
 準優勝は稲葉佐知子さん(北見市、北見信用金庫勤務)、1位は佐々木沙織さん(端野町、東武勤務)。この3人が全道大会に出場する。
 同大会は、NTTの関係団体の「電信電話ユーザー協会」が主催する全国規模の大会。想定問題により3分以内の電話応対を競うというもの。応対の印象(明るさ、誠実さ、親切さ)、応対内容(言葉づかい、簡潔さ、正確さ)、語調(明瞭さ、抑揚、速度)、会話の自然さを採点した。審査員によると、各参加者ともレベルが高かったが、ムダのない言葉使いで大滝さんが他をやや上回った。
 全道大会は10月8日に札幌で、全国大会は11月12日に東京で行われる。





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